我为同学做件事 | 南京农业大学学生会：权心权益，始终为你！

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在南京农业大学的校园里，有这样一群人——他们是敏锐的观察者，总能发现校园里需要改进的地方；他们是学校与同学们之间的传声筒，为双方的沟通交流搭建桥梁；他们是同学们身边默默无言的伙伴，是校园维权活动背后默默付出的身影，他们是——南农学生会权益维护中心的权益人！
在他们的努力下，令人惊喜的改变每天都在发生。或许你还没有察觉到，或许你已经开始享受改变带来的便利——但美丽的南农校园，一直都在变好！



●卫岗校区 洗衣机进宿舍：

由于宿舍楼中没有洗衣机，仅靠洗衣房中数量较少的洗衣机难以负荷全校同学们的洗衣需求。通过反馈，经过各部门协调规划，学校于2020年底为符合条件的宿舍添置了若干洗衣机，缓解了洗衣压力。



●浦口校区 扩建浴室：

浴室拥堵，一淋浴头难求？排队洗澡，费时费力堵心？由于浴室容量过小，浦口校区的同学们出现了洗澡困难的情况。通过反馈，学校各部门努力协商，浴室最终得以改造，轻松洗浴再也不是问题。




收集问题、沟通解决、反馈结果，南京农业大学学生会始终在用这样的方式守护同学们的权益，全心全意为同学服务。

01

守护渗透在
问题收集的暖心相伴里

“南农学生会”QQ平台，或许是不少南农学生的老朋友了。每一天，都有权益维护中心的工作人员准时登录，进行值班，以“南小农”的形象进行当天的各项工作，收集同学们与“南小农”交流的问题，若有问题无法当场解决，权益维护中心会立即安排工作人员去相关部门进行走访或线上联系相关部门负责人，争取在最快的时间解决同学们的问题，给出让同学们满意的答复。



权益维护中心还会定期制作问卷调查，通过QQ公众号、微信推送、同各学院学生会联动宣传等途径，向全校本科生发放。广撒网、多收集，争取了解同学们最关心的方面，不放过每一个权益问题。
2021年，南农学生会创新推出校园提案大赛与“权益说”校园采访活动，又一次拓宽了权益问题收集渠道，为同学们提供了更多反映问题、展现自己想法的途径。




作为联系学校-学生的枢纽，学生代表大会总能准确地帮助同学们表达他们的想法，以及向学校反馈他们在学习和生活中遇到的问题。每一次学代会之前，南农学生会都能面向全校本科生收集到近200份提案，经过整理、同类合并、修改等工作，最终整合成提案汇编，在会后提交给相关部门，沟通解决方案。


权益维护中心期待着通过不一样的活动形式，唤起同学们对于权益维护的主观能动性，主动探索校园问题并思考可行的解决方案，成为校园建设的主人翁。


02


沟通体现在一次次活动中

日常走访，也是每个权益人必备的功课。保卫处、后勤保障部、计财处、教务处……接到同学们的问题后，权益的工作人员们会在各个与同学们学习生活相关的部门出现，与相关部门的老师反映问题、提出建议、探讨更好的解决方法。任何一个小问题的解决，可能背后都需要依靠多个部门协调，权益人们一直在积极反馈同学声音的路上。



三方会谈，可以说是南农学生们非常熟悉的一个权益活动。每一学年，学生会都会选择后勤、校医院、图书馆、教务处等职能部门中的一个，面向全校收集与该部门有关的提案，统计其中出现次数较多的问题，明确同学们的主要需求。并邀请学生代表与部门负责人面对面交流沟通，在互相理解、互相建议中促进该部门工作的改进和学生对学校决定的理性认识。会后，权益维护中心的工作人员也将不断跟进，向同学们反馈结果。



与三方会谈侧重于沟通解决权益问题不同，“走近后勤”系列活动则是南农学生会联合后勤部门精心打造的、主要目的在于促进沟通与理解的体验活动。报名参与的同学们将会成为临时员工，在食堂、超市、宿舍等后勤管理区域进行为期一天的志愿工作。难忘的工作体验大大加深了同学们对后勤部门的了解，敞开胸怀的沟通中紧密了双方的联系，并增进了双方的互相理解与包容。同时，在后勤内部工作的经历，也让同学们发现了一些新的有待解决的问题，或是对以前发现的权益问题有了新的看法，能贴近实情给出更加可行的建议，从而有利于完善后勤工作，建设更好的校园。


03

心意凝聚在满满的反馈里

权益问题能否解决？怎么解决？什么时候解决的？对于遇到问题的同学们来说，这是他们向学生会权益维护中心反映问题后翘首以盼的回答；对于权益维护中心的工作人员来说，这是他们通过各种途径与校方沟通交流的终极目的。
每一次走访的结果，权益维护中心的工作人员都会在QQ公众号的“权益事件簿”栏目进行反馈，与大家分享权益事件的最新进展。同学们不仅可以看到自己关心的问题的后续反馈，还可以在每一条说说底下进行留言互动，分享自己的观点建议或者相关经历，促进南农学生会工作的一步步精进。


若说“南农学生会”QQ平台的反馈具有即时性却稍显零散，每月一期的《权益小报》则是当月权益问题走访结果的汇总反馈。同学们所关心的，在上面都能轻松找到。小小的一份报纸，满满是权益维护中心工作人员的走访成果。《权益小报》不仅通过“南农学生会”微信公众平台推送，也同时以纸质印刷版双线推出，使之更便于同学们阅读。


权心权益，始终为你！解决权益问题，构建美好校园生活，南京农业大学学生会一直在路上。
（来源：“南农学生会”微信公众号）


注：投稿请联系 2530773105@qq.com
来信请附学校、姓名、联系方式，谢谢。

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江苏学联新媒体工作小组
责编 || 常熟理工学院 张玉
审稿 || 江苏省学生联合会 张天尧